Министерството за социјална политика, демографија и млади објави дека поради имплементација на нов софтверски систем за обработка и исплата на права од социјална и детска заштита, има неколкудневни доцнења во реализацијата на плаќањата.
Министерството објави дека правата на корисниците се загарантирани и дека исплатите ќе се вршат веднаш по завршувањето на техничките усогласувања, додека надлежните тимови работат на целосна имплементација на новиот систем.
„Министерството за социјална политика, демографија и млади ја информира јавноста дека продолжува имплементацијата на новото софтверско решение, кое ги модернизира и унапредува процесите за обработка и исплата на правата од социјална заштита и заштита на децата во центрите за социјална работа. Ова е важна реформа, чија цел е зголемување на ефикасноста, безбедноста и квалитетот на услугите што ги добиваат граѓаните. За време на процесот на техничка хармонизација и миграција на податоци, се појавија неколку непредвидени предизвици, кои предизвикаа продолжување на обработката на податоците и, како резултат на тоа, доцнење од неколку дена во исплатата на паричните права од социјална заштита и заштита на децата. Би сакале да ги увериме сите корисници дека нивните права се целосно загарантирани и дека плаќањата ќе се вршат веднаш по завршувањето на потребните технички хармонизации. Надлежните служби интензивно работат на надминување на ситуацијата и целосно ставање во функција на новиот систем. Ги молиме граѓаните за разбирање и „Ве молиме за ваше трпение во текот на овој транзициски период, имајќи предвид дека ова е процес што на долг рок ќе овозможи побрзи, поефикасни и поквалитетни услуги за сите корисници. Министерството останува посветено на модернизација на системот за социјална заштита и заштита на децата и навремено ќе ја информира јавноста за сите понатамошни активности“, се наведува во соопштението.